นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

​บริษัท โฮมเมท (ประเทศไทย) จำกัด  (“Plantmate”, “เรา”, “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมเท่านั้น

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณ

• กรอกแบบฟอร์มหรือสมัครใช้บริการผ่านเว็บไซต์

• ติดต่อสอบถามหรือขอรับคำปรึกษาจากทีมงาน

• ทำการจองบริการตัดต้นไม้ ดูแลสวนผ่านช่องทางของเรา

• เข้าร่วมกิจกรรม โปรโมชัน หรือรับข่าวสารจากเรา

ข้อมูลที่เราเก็บอาจประกอบด้วย:

• ชื่อ-นามสกุล

• หมายเลขโทรศัพท์

• ที่อยู่อีเมล

• ที่อยู่สำหรับให้บริการ

• รายละเอียดเกี่ยวกับบริการที่คุณสนใจหรือร้องขอ

• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ (ผ่านคุกกี้หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ)
   

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ประสานงานและให้บริการที่คุณร้องขอ

• แจ้งเตือนการนัดหมายและติดตามผลหลังบริการ

• ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน หรือข้อเสนอพิเศษ

• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

• วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดเพื่อพัฒนาบริการให้ตรงความต้องการของลูกค้า
   

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

Plantmate จะไม่ขาย หรือเผยแพร่ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีจำเป็น เช่น

• เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น ส่งต่อข้อมูลให้ทีมงาน ผู้ให้บริการ หรือผู้รับเหมาที่เกี่ยวข้อง

• ตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ความเสียหาย หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ

​

4. การเก็บรักษาและการป้องกันข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยมิชอบ
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น
 

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิตามกฎหมาย ดังนี้:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

• ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล

• ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล

• ปฏิเสธการรับข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

​

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน เช่น

• บันทึกการตั้งค่าการเข้าชมเว็บไซต์

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

​

7. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ที่
บริษัท โฮมเมท (ประเทศไทย) จำกัด

สถานที่ติดต่อ : 169/32 หมู่3 ถ.ลำลูกกา ต.คูคต อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี 12130

โทร: 02-026-3316

อีเมล:  info@plant-mate.com

​

8. การปรับปรุงนโยบาย

Planmate อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกฎหมาย แนวปฏิบัติ และการให้บริการที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเราจะประกาศวันที่แก้ไขล่าสุดไว้บนหน้าเว็บไซต์นี้

​

ประกาศใช้ล่าสุด: 12 มีนาคม 2569